Aviso legal

AVISO LEGAL Y CONDICIONES DE USO

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  • E-mail: legal@q-tech.es - rgpd@q-tech.es

  • Teléfono: 952972464

  • Datos registrales: Registro Mercantil 5 de MÁLAGA, Tomo 4003, Libro 2914, Folio 9, Hoja MA-82846, Inscripción 1ª. D-U-N-S: 475701152.

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  • 4.1. Exclusión de Lucro Cesante y Enlaces de Terceros: En las relaciones comerciales (B2B), Q-TECH actúa como mero integrador y distribuidor, y declina expresamente cualquier responsabilidad por daños indirectos, pérdida de beneficios, lucro cesante, pérdida de datos, interrupción del negocio o daños punitivos derivados del uso del sitio web, retrasos en logística de terceros, o fallos de hardware. La responsabilidad máxima de Q-TECH frente a clientes profesionales (B2B) en relación con cualquier incidencia técnica o comercial documentada quedará limitada, en todo caso, al importe exacto pagado por el equipo o producto que originó la reclamación. Asimismo, el Titular no asume responsabilidad alguna respecto a los contenidos de enlaces de terceros, procediendo a su retirada en cuanto tenga conocimiento efectivo de su ilicitud.

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  • 4.3. Naturaleza y alcance de los Servicios, Productos Digitales e Industriales: Q-TECH comercializa una naturaleza diversa de soluciones, cuyo marco de responsabilidad varía drásticamente según su tipología:

    • Servicios y Consultoría "Pro" (Obligación de medios): En la prestación de servicios profesionales, instalaciones, auditorías, integraciones de sistemas o configuración de salas de máquinas, la obligación de Q-TECH es estrictamente de medios y no de resultado. Nos comprometemos a aplicar la diligencia profesional exigible en el sector, pero no garantizamos un rendimiento comercial específico, quedando excluido cualquier reclamo por lucro cesante o parada de producción.

    • Bienes Digitales y Licencias de Software: La adquisición de contenidos digitales, claves de activación (keys) o licencias está exenta del derecho de desistimiento una vez el Usuario haya recibido la clave o iniciado la descarga, perdiendo de forma irrevocable cualquier derecho a reembolso (Art. 103.m del TRLGDCU). Q-TECH no asume responsabilidad por brechas de seguridad informáticas o incompatibilidades en la infraestructura previa del cliente.

    • Equipamiento Industrial, Salas de Máquinas y Entorno B2B: La comercialización de hardware industrial y componentes para centros de datos (CPDs) en B2B se rige íntegramente por el Código de Comercio. Se excluye expresamente la normativa de consumidores, reduciéndose los plazos de reclamación por vicios a 4 y 30 días (Arts. 328 y 342 del C. de Comercio). Q-TECH actúa como mero distribuidor; cualquier responsabilidad civil por daños patrimoniales, incendios o fallos recae directa y exclusivamente sobre el Fabricante original del producto, eximiendo a Q-TECH de toda responsabilidad solidaria (Art. 135 TRLGDCU).

    • Riesgos de Red y Pérdida de Datos (Equipos IT / IoT): Q-TECH no garantiza que el funcionamiento del software, la red o los dispositivos de terceros (ej. Ubiquiti, Teltonika, Google Nest) sea ininterrumpido o libre de vulnerabilidades. Q-TECH rechaza expresamente cualquier responsabilidad civil o subsidiaria por la pérdida de datos, pérdida de grabaciones en sistemas de videovigilancia (NVR), daños derivados de ataques de ransomware, caídas de servidores en la nube (Cloud) o incompatibilidades de infraestructura. Es responsabilidad exclusiva y taxativa del Cliente auditar su red, gestionar las credenciales de acceso y realizar copias de seguridad continuas.

    • Tecnología de Doble Uso y Embargos: El cliente manifiesta conocer que ciertos equipos informáticos, de networking y de fabricación aditiva comercializados en la web pueden estar sujetos a normativas europeas e internacionales de Control de Exportación. El cliente B2B tiene explícitamente prohibida la re-exportación de este hardware a países o entidades sujetos a embargos internacionales.

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7. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN Las presentes Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación española y europea aplicable.

  • Para clientes profesionales / empresas (B2B): Con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, el cliente profesional y Q-TECH se someten de forma exclusiva a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de MÁLAGA (España) para cuantas cuestiones pudieran surgir sobre la interpretación, cumplimiento o resolución de este documento y de las relaciones comerciales derivadas.

  • Para clientes consumidores (B2C): Únicamente en aquellos casos en los que el usuario ostente la condición legal de consumidor y usuario según el Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU), los litigios se someterán a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.

8. PREVALENCIA DE LA VERSIÓN Las versiones traducidas de este Aviso Legal y demás políticas del sitio web se proporcionan únicamente a modo de cortesía para facilitar la lectura. El objetivo de estas traducciones no es crear un contrato jurídicamente vinculante independiente. En caso de que exista cualquier discrepancia, disputa o conflicto de interpretación, la versión en idioma español regirá íntegramente la relación legal y prevalecerá siempre sobre los términos publicados en cualquier otro idioma.