Allgemeine Bedingungen
1. ALLGEMEINES
Q-TECH HOUSES DIVISION, SL UNIP (Q-TECH), mit Sitz in Rincón de la Victoria – 29730 (Málaga) und CIF B-92715523, eingetragen im Handelsregister 5 von Málaga, Folio 9, Band 4003 Allgemeine Unternehmen, Blatt Nr. MA-82846, Eintrag 1; legt die folgenden allgemeinen Verkaufsbedingungen mit seinem Kunden fest, mit dem er einen Kaufvertrag oder gegebenenfalls einen Dienstleistungsvertrag abschließt, wobei davon ausgegangen wird, dass der Käufer diese Bedingungen akzeptiert, wenn er eine Bestellung aufgibt oder eine Dienstleistung anfordert.
2. BESTELLUNGEN
2.1. Die in unseren Angeboten angegebenen Eigenschaften und Spezifikationen sind Richtwerte. Q-TECH behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung Änderungen an den detaillierten Funktionen und Spezifikationen vorzunehmen, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.
2.2. Aufträge müssen schriftlich erfolgen, die Unterschrift des Auftraggebers tragen und ggf. auf das Angebot bzw. Budget verweisen. Sämtliche vom Käufer geäußerten Bedingungen, die diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen oder den für jedes Produkt angegebenen Bedingungen nicht entsprechen, gelten als null und nichtig, sofern wir sie nicht in der Auftragsbestätigung akzeptieren.
23. Q-TECH behält sich das Recht vor, Bestellungen bis zum Versand zu stornieren, wenn der Käufer gegen einen beliebigen Punkt des zwischen den Parteien unterzeichneten Vertrags ganz oder teilweise verstoßen hat.
2.4. Für die Bearbeitung einer Bestellung von Spezialgeräten oder -materialien ist eine Anzahlung in Höhe von 50 % erforderlich.
2.5. In folgenden Fällen wird eine Stornierung einer Bestellung nicht akzeptiert:
- Wenn die Stornierung später als vierzehn Tage ab dem Tag des Erhalts der Bestellung erfolgt.
2.6. Jede Auftragsänderung muss von Q-TECH akzeptiert werden und gilt stets als neuer Auftrag.
3. PREISE
3.1. Die in den Angeboten und sonstigen Unterlagen (Lieferscheinen und Rechnungen) angegebenen Preise sind die zum jeweiligen Zeitpunkt gültigen Preise und haben vorbehaltlich etwaiger Tippfehler Gültigkeit. Die Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer im Gesamtdokument.
3.2. Die in den Angeboten und anderen Dokumenten (Lieferscheinen und Rechnungen) aufgeführten Preise beinhalten NICHT den LKW-Transport zur Baustelle für Spanien, sofern im Dokument nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
3.3. Die in den Angeboten und anderen Dokumenten (Lieferscheinen und Rechnungen) aufgeführten Preise können nach vorheriger Benachrichtigung des Kunden geändert werden. Diese neuen Preise gelten für alle Bestellungen, die noch angenommen werden.
3.4. Für alle Angebote gilt die darin festgelegte Gültigkeitsdauer.
3.5. Sämtliche derzeit geltenden und zukünftig anfallenden Steuern auf die Herstellung, Lieferung von Waren oder den Verkauf unserer Produkte gehen zu Lasten des Käufers, sofern ihre Abtretung nicht ausdrücklich untersagt ist.
4. LIEFERZEITBEDINGUNGEN
4.1. Die Lieferung erfolgt per LKW bis zur Baustelle und an einen für Transportmittel zugänglichen Ort. Bei Zugänglichkeitsproblemen wird die Ware am nächstgelegenen, mit dem Kunden vereinbarten Ort abgestellt.
Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite "Versand und Zahlung"
https://q-tech.es/pages/envio-y-pago
5. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
5.1. Die Zahlungsbedingungen richten sich nach unserer Auftragsbestätigung bzw. dem zwischen den Parteien unterzeichneten Vertrag.
5.2. Der Kunde erhält die Kaufrechnung per E-Mail, welche für die Produktgarantie aufzubewahren ist. Sie können Ihre Rechnung jederzeit per E-Mail anfordern. adm@q-tech.es
5.2. Bei Nichtzahlung kann die Bestellung automatisch gekündigt werden und es wird eine Vertragsstrafe in Höhe der bis dahin gelieferten Gesamtmenge fällig.
6. GARANTIE
6.1. Für unsere Produkte gilt, sofern sie unter normalen Bedingungen verwendet werden, eine Garantie für den auf der Rechnung angegebenen Zeitraum, und zwar gemäß den von Q-TECH und den Herstellern festgelegten Nutzungsbedingungen, Wartungsbedingungen und Fristen. Ausgenommen hiervon sind Produkte, für die aufgrund besonderer Umstände eine andere Frist gilt. Deren Frist wird ordnungsgemäß schriftlich klargestellt.
6.2. Um diese Garantie in Anspruch nehmen zu können, muss der Defekt in jedem Einzelfall von unserer technischen Abteilung anerkannt werden und die defekten Produkte müssen an das zuvor angegebene Ursprungslager geschickt werden, es sei denn, die Mitarbeiter unserer technischen Abteilung erklären sich bereit, die Einrichtungen zu besuchen.
6.3. Unsere Garantie umfasst lediglich den für den Käufer kostenlosen Ersatz des Materials und wir haften in keinem Fall für Schäden, die direkt oder indirekt aufgrund des Mangels entstanden sein könnten.
6.4. Sie gilt nur für die in unseren Angeboten genannten Produkte und Teile bzw. Elemente, für die die Garantie für Produkte, Dienstleistungen und/oder Installationen erläutert wird. Für die übrigen gekauften Artikel gilt weiterhin die Garantie unseres Lieferanten zu den von ihm festgelegten Bedingungen.
6.5. Es deckt nur Herstellungsfehler ab. Niemals Störungen, die auf unsachgemäßen Gebrauch und/oder Probleme bei der Strom- oder Wasserversorgung oder widrige Umstände zurückzuführen sind.
6.6. Für die Gültigkeit der Garantie ist ein ordnungsgemäß abgestempelter Garantieschein erforderlich, aus dem hervorgeht, dass die erforderlichen Kontrollen durchgeführt wurden. Andernfalls besteht für das Produkt bzw. die Installation kein Garantieanspruch.
6.7. Spesen, Versand, Verpackung etc. Sämtliche durch eine Garantiereparatur entstehenden Kosten gehen zu Lasten des Kunden.
7. WIDERRUFSBELEHRUNG
7.1. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Kalendertagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
7.2. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Kalendertage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
7.3. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Q-Tech Houses division slu // Adresse: Avda. de los Vegas, 70B – Pol. Ind.Das Viso - Málaga // Telefon: 952972464 // E-Mail: info@q-tech.es Ihre Entscheidung zum Widerruf dieses Vertrags durch mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) übermitteln. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
7.4. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
7.5. Folgen des Widerrufs. Im Falle eines Widerrufs Ihrerseits erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, nicht inbegriffen Lieferkosten (bzw. etwaige zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben) unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Kalendertagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei Ihrer ursprünglichen Transaktion verwendet haben, sofern Sie nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben haben. In jedem Fall werden Ihnen durch die Rückzahlung keine Kosten entstehen.
7.6. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
7.7. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie die Waren erhalten haben, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.Abteilung Q-Tech Houses slu //Adresse: Avda. de los Vegas, 70B - Pol. Ind. El Viso - Málaga // Telefon: 952972464 // E-Mail: info@q-tech.es, unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem Sie uns über Ihren Entschluss, vom Vertrag zurückzutreten, unterrichten. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
7.8. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung dieser Artikel. und Sie haften für jegliche Wertminderung der zurückgesandten Waren, die auf die Handhabung oder die vollständige oder teilweise Beschädigung der Originalverpackung und ihres Inhalts zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular– Zu Händen von:
Abteilung Q-Tech Houses slu // Adresse: Avda. de los Vegas, 70B – Pol. Ind.Das Viso - Málaga // Telefon: 952972464 // E-Mail: info@q-tech.es
– Hiermit informiere(n) ich/wir Sie (*), dass ich/wir von meinem/unserem (*) Vertrag über den Kauf der folgenden Ware/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) zurücktrete(n)
– Bestellt am/Erhalten am (*)
– Name des Verbrauchers und Nutzers bzw. der Verbraucher und Nutzer
– Anschrift des Verbrauchers und Nutzers bzw. der Verbraucher und Nutzer
– Unterschrift des Verbrauchers und des Nutzers oder der Verbraucher und Nutzer (nur wenn die vorliegende„Formular wird in Papierform eingereicht)“
– Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
7.9. „Das Widerrufsrecht gilt nichtfür Verträge, die sich beziehen auf:
a) Die Lieferung von Fertigerzeugnissen
nach Verbraucher- und Nutzervorgaben oder eindeutig personalisiert.
b) zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
c) Zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
f) zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
d) Zur Lieferung versiegelter Audio- oder Videoaufzeichnungen oder versiegelter Computerprogramme, deren Versiegelung nach der Lieferung vom Verbraucher bzw. Nutzer entsiegelt wurde.
8. ANSPRÜCHE
8.1. Über die Garantie hinaus, die für unsere Produkte und/oder Installationen gilt, werden wir berechtigte Ansprüche aufgrund von Fehlern oder Mängeln hinsichtlich der Menge der Produkte sowie sämtliche Vorfälle im Zusammenhang mit Lieferung, Verpackung, Transport und falscher Installation berücksichtigen, wenn wir innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt und/oder Installation benachrichtigt werden.
S/Art. 97.1.i) LGDCU, 103 LGDCU