Versand und Zahlung
Alle Produkte werden vom spanischen Festland aus versandt und nach ihrem Gewicht in Kilogramm (kg) berechnet.
| Ziel | Versandart/Lieferzeit | Versandkosten |
| Spanien (Halbinsel) | Standard 48–96 Stunden | ab 6,99 € |
| Spanien (Balearen) | Standard 3-6 Tage | ab 35 € |
| Kanarische Inseln | Nicht verfügbar |
| Ziel USA | Versandart/Lieferzeit | Versandkosten |
| 27 Länder* | Standard 3-6 Tage | seit 62 € |
*Um die EU-Mitgliedsländer zu überprüfen, klicken Sie auf den folgenden Link https://europa.eu/european-union/about-eu/countries_es
Wie lange dauert die Lieferung?
Unter normalen Bedingungen beträgt die Lieferzeit die in der obigen Tabelle angegebene Zeit.
Wie ist die Verfügbarkeit der Produkte?
Alle Produkte in unserem Shop sind verfügbar, sofern in der Beschreibung nicht „Nicht vorrätig“ angegeben ist. Produkt. Sollte ein Produkt zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht vorrätig sein und wir dies im Shop nicht aktualisieren können, werden wir Sie umgehend kontaktieren, um Ihnen ein ähnliches Produkt anzubieten oder Ihnen den entsprechenden Betrag zu erstatten.
Wie sind die Lieferzeiten für Pakete?
Die Lieferzeiten sind Montag bis Freitag und richten sich nach den Lieferplänen der jeweiligen Agentur und deren jeweiligem Gebiet. Die Versand-/Sendungsverfolgungsnummer können Sie je nach den Kontaktdaten der jeweiligen Versandagentur online oder telefonisch erfragen.
Was passiert, wenn ich bei der Paketzustellung nicht anwesend bin?
Sollte der Spediteur versuchen, Ihr Paket zuzustellen, und niemand da sein, um es entgegenzunehmen, hinterlässt er eine Benachrichtigung zur Bestätigung des Zustellversuchs. Bitte kontaktieren Sie den Spediteur so schnell wie möglich unter der in der Benachrichtigung angegebenen Telefonnummer, um einen neuen Zustelltermin zu vereinbaren. Bei Fragen sind wir gerne für Sie da.
HINWEIS: Bei Lieferungen von Sperrgut in die oberen Stockwerke einer Wohnung ist das Transportunternehmen nur für die Zustellung Ihrer Bestellung bis zum Eingang Ihrer Wohnung zuständig.
Was passiert, wenn ein Produkt beschädigt angekommen ist?
Sollten ein oder mehrere Produkte während des Versands beschädigt bei Ihnen angekommen sein, senden wir Ihnen ein neues Produkt zu oder erstatten Ihnen den entsprechenden Betrag. Q-Tech trägt alle zusätzlich anfallenden Transportkosten, sofern das Produkt nicht benutzt, verändert oder manipuliert wurde.
Bitte beachten Sie, dass für die Bearbeitung eines Umtauschs oder einer Rückgabe folgendes erforderlich ist: dass Sie uns vorher kontaktieren. Wir akzeptieren keinen Umtausch oder keine Rückgabe ohne vorherige Benachrichtigung.
HINWEIS: Es ist wichtig, den Status Ihres Kaufs zum Zeitpunkt des Erhalts zu überprüfen und Sollten Sie einen vermeintlichen Transportschaden feststellen, vermerken Sie dies unbedingt bei Ihrer Unterschrift auf dem Lieferschein.
Was passiert, wenn der Paketinhalt falsch ist?
Sollten ein oder mehrere der von Ihnen gelieferten Produkte nicht mit Ihrer Bestellung übereinstimmen, senden wir Ihnen entweder die richtigen Produkte zu oder erstatten Ihnen den entsprechenden Betrag zurück.Q-Tech trägt alle zusätzlich anfallenden Transportkosten, sofern das Produkt nicht benutzt, verändert oder manipuliert wurde.
Bei Fragen zu den Versandkosten kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder Telefon:
Verwaltung: adm (@) q-tech.es
Montag bis Freitag von 10:00 bis 14:00 Uhr/16:00 bis 18:00 Uhr
(Madrid: UTC + 2 Sommer // UTC + 1 Rest des Jahres).
Verfügbare Zahlungsmethoden für die EU (Europäische Union):
- Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express).
Apple Pay
Google Pay
- Amazon Pay
- Paypal
- Einzahlung auf Konto und Überweisung
- Bargeld (Höchstgrenze gemäß Art. 34.2 Gesetz 10/2010)
Alle Zahlungen werden vor der Bearbeitung von Q-Tech überprüft. Die Überprüfung durch unsere Mitarbeiter erfolgt während der oben angegebenen Geschäftszeiten.
Für dringende Bestellungen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter: info (@) q-tech.es mit dem Betreff DRINGEND und der gewünschten Kontaktmethode.