Diagnose -Roboterpool

Funktioniert Ihr Poolroboter nicht richtig?

Wir bieten einen spezialisierten Diagnoseservice über den Hersteller an, um den Fehler zu identifizieren und die beste Lösung vorzuschlagen.

Leistungsumfang des Poolroboter Diagnoseservice:

• Gültig für Roboter für private und öffentliche/Wettkampfbäder bis zu 25 m Kabel.
• Gilt für Elektroroboter mit Kabel oder Akku.
• Empfang des Roboters zur Analyse (Versand auf Kosten des Kunden oder konsultieren Sie unsere Abholtarife).

Unser Poolroboter-Fehlerbehebungsservice umfasst:

1. Empfang und Versand zur Erstprüfung: Bis zu 1 Stunde spezialisierte technische Arbeit für die Analyse Ihres Roboters.
2. Pannenbericht: Wir senden Ihnen einen Bericht/kurze Einzelheiten per E-Mail.
3. Kostenvoranschlag für die Reparatur: Sie erhalten für Ihre Roboterreparatur ein detailliertes und unverbindliches Angebot mit klar definierter Gültigkeitsdauer.
4. Persönliche Beratung: Wir bieten Ihnen unsere fachkundige Beratung an, damit Sie die beste Entscheidung treffen können: ob Sie Ihren vorhandenen Roboter reparieren oder Alternativen in Betracht ziehen möchten.
5. Informationen zum RENOVE-Plan: Prüfen Sie die Verfügbarkeit und Bedingungen unserer RENOVE-Plan-Aktionen für den Geräteaustausch (vorbehaltlich Gültigkeit und Lagerverfügbarkeit).

Bedingungen für den Diagnoseservice:

• Zusätzliche Kosten: Wenn während des Diagnosevorgangs aufgrund des besonderen Zustands der Ausrüstung festgestellt wird, dass zusätzlicher Zeitaufwand oder Tests erforderlich sind, die nicht in der ersten Stunde abgedeckt sind, werden Sie vorab schriftlich über die zusätzlichen Kosten informiert und um Ihre Zustimmung gebeten, bevor fortgefahren wird.
• Wenn Sie die Reparatur mit q- akzeptierentech.es: Der für die Diagnoseleistung gezahlte Betrag wird vollständig von den geschätzten Reparaturkosten abgezogen. Die Anzahlung wird auf dieselbe Zahlungsmethode angerechnet oder zurückerstattet.
• Wenn Sie die Reparatur ablehnen: Der für die Diagnoseleistung gezahlte Betrag deckt die durch die Überprüfung sowie die Erstellung des Berichts und Kostenvoranschlags entstandenen Kosten.

Wichtig (Ausschlüsse vom Diagnoseservice): Dieser Service umfasst nur die oben aufgeführten Leistungen. Nicht enthalten sind: Material- und Arbeitskosten für die Reparatur selbst, Transportkosten für die Ausrüstung (sofern der Abhol-/Lieferservice nicht ausdrücklich vereinbart wurde), technische Berichte, Ingenieurprojekte oder Installationszertifikate, die nicht ausdrücklich erwähnt sind.

Haftung für Bestandsanlagen: Mit der Beauftragung dieser Dienstleistung erklärt der Kunde, dass die Anlage, in der der Roboter betrieben wird, den geltenden technischen und Sicherheitsvorschriften (Niederspannungs-Elektrotechnische Vorschriften – REBT und RITE, falls zutreffend) entspricht.tech.es ist nicht verantwortlich für Störungen, die auf unsachgemäßen Gebrauch oder Gebrauch zurückzuführen sind, der nicht den Empfehlungen des Herstellers entspricht.

Reparaturgarantie: Reparaturen durch Q-tech.es Sie unterliegen der gesetzlichen Garantie gemäß Königlichem Gesetzesdekret 1/2007. Derzeit deckt diese Garantie Reparaturen für einen Zeitraum von mindestens drei Monaten ab.Für bei der Reparatur verwendete Neuteile gilt die vom Hersteller der jeweiligen Teile gewährte Garantie (mindestens 1 Jahr).

Reisepreise: Wenn Sie eine Anreise unserer Mitarbeiter zur Abholung des Roboters oder für Vor-Ort-Beurteilungen benötigen (ein nicht standardmäßiger Service für diese Diagnose), informieren Sie sich bitte über unsere Reisetarife.

Profitieren Sie von unseren Rabatten! Fragen Sie nach Sonderrabatten, die beim Kauf unserer umfassenden Wartungsdienste verfügbar sind.