Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. ALLGEMEINES
Q-TECH HOUSES DIVISION, SL UNIP (Q-TECH), mit Sitz in Rincón de la Victoria – 29730 (Málaga) und CIF B-92715523, eingetragen im Handelsregister 5 von Málaga, Blatt 9, Band 4003 General of Companies, Blatt Nr. MA- 82846, 1. Anmeldung; legt mit seinem Kunden, mit dem es einen Kaufvertrag oder gegebenenfalls Dienstleistungen abschließt, die folgenden allgemeinen Verkaufsbedingungen fest, wobei davon ausgegangen wird, dass der Käufer diese Bedingungen akzeptiert, wenn er eine Bestellung aufgibt oder eine Dienstleistung anfordert.
2. BESTELLUNGEN
2.1. Die in unseren Angeboten angegebenen Eigenschaften und Spezifikationen verstehen sich als Richtwerte. Q-TECH behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung Änderungen an den Merkmalen und detaillierten Spezifikationen vorzunehmen, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.
2.2. Aufträge bedürfen der Schriftform und müssen mit der Unterschrift des Auftraggebers versehen sein sowie ggf. einen Verweis auf das Angebot bzw. den Kostenvoranschlag enthalten. Jede vom Käufer geäußerte Bedingung, die nicht mit diesen allgemeinen Verkaufsbedingungen oder den für jedes Produkt angegebenen Bedingungen übereinstimmt, gilt als ungültig, sofern sie nicht von uns in der Auftragsbestätigung akzeptiert wird.
23. Q-TECH behält sich das Recht vor, Bestellungen bis zum Versand zu stornieren, wenn der Käufer einen Punkt des zwischen den Parteien unterzeichneten Vertrags ganz oder teilweise nicht eingehalten hat.
2.4. Für die Bearbeitung einer Bestellung von Spezialgeräten oder Materialien ist eine Anzahlung von 50 % erforderlich.
2.5. Eine Stornierung einer Bestellung wird in den folgenden Fällen nicht akzeptiert:
- Wenn die Stornierung vierzehn Tage nach Eingang der Bestellung erfolgt.
2.6. Jede Bestelländerung muss von Q-TECH akzeptiert werden und gilt immer als neue Bestellung.
3. PREISE
3.1. Die in den Angeboten und anderen Dokumenten (Lieferscheine und Rechnungen) aufgeführten Preise sind die aktuell geltenden und gültigen Preise, mit Ausnahme von Tippfehlern. Preise inklusive Mehrwertsteuer im Gesamtbetrag des Dokuments.
3.2. Die in den Angeboten und anderen Dokumenten (Lieferscheine und Rechnungen) aufgeführten Preise beinhalten NICHT den Transport per LKW zum Standort in Spanien, es sei denn, dies wird im Dokument ausdrücklich geändert.
3.3. Die in den Angeboten und anderen Dokumenten (Lieferscheine und Rechnungen) aufgeführten Preise können nach Benachrichtigung des Kunden geändert werden. Diese neuen Preise gelten bis zur Annahme für alle Bestellungen.
3.4. Die Angebote sind grundsätzlich an die darin festgelegte Gültigkeitsdauer gebunden.
3.5. Alle derzeit geltenden und künftig möglicherweise auf die Produktion, Lieferung von Waren oder den Verkauf unserer Produkte erhobenen Steuern gehen zu Lasten des Käufers, sofern deren Auswirkungen nicht ausdrücklich untersagt sind.
4. LIEFERZEITBEDINGUNGEN
4.1. Die Lieferungen erfolgen per LKW vor Ort und an einem für Transportmittel zugänglichen Ort. Bei Zugänglichkeitsproblemen wird die Ware an dem nächstgelegenen, mit dem Kunden vereinbarten Ort abgestellt.
Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite „Versand und Zahlung“.
https://q-tech.es/pages/envio-y-pago
5. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
5.1. Die Zahlungsbedingungen sind in unserer Auftragsbestätigung oder in dem zwischen den Parteien unterzeichneten Vertrag angegeben.
5.2. Der Kunde erhält per E-Mail die Kaufrechnung, die für die Produktgarantie aufbewahrt werden muss. Sie können Ihre Rechnung jederzeit per E-Mail anfordernadm@q-tech.es
5.2. Bei Nichtzahlung kann die Bestellung automatisch gekündigt werden, wobei eine Vertragsstrafe in Höhe des bisher gelieferten Gesamtbetrags verhängt wird.
6. GARANTIE
6.1. Für unsere Produkte gilt, sofern sie unter normalen Bedingungen verwendet werden, eine Garantie für den auf der Rechnung angegebenen Zeitraum gemäß den von Q-TECH und den Herstellern festgelegten Nutzungsbedingungen, Wartungsbedingungen und Fristen. Ausgenommen hiervon sind Produkte, die eine andere Laufzeit vorsehen, nach besonderen Regelungen, deren Laufzeit ordnungsgemäß schriftlich geklärt wird.
6.2. Um diese Garantie in Anspruch nehmen zu können, ist es in jedem Fall erforderlich, dass unsere technische Abteilung den Mangel akzeptiert und die fehlerhaften Produkte an das zuvor angegebene Ursprungslager geschickt werden, es sei denn, es besteht eine Vereinbarung zum Besuch der technischen Abteilung Abteilungsmitarbeiter in den Einrichtungen.
6.3. Unsere Garantie deckt nur den kostenlosen Ersatz des Materials für den Käufer ab und wir haften in keinem Fall für Schäden, die direkt oder indirekt auf den Mangel zurückzuführen sind.
6.4. Sie deckt nur die in unseren Angeboten genannten Produkte und Teile oder Elemente ab, für die die Garantie von Produkten, Dienstleistungen und/oder Installationen geklärt wird. Für den Restkauf gilt die Garantie unseres Lieferanten unter den Bedingungen, unter denen sie festgelegt wurde.
6.5. Es deckt nur Herstellungsfehler ab. Niemals Störungen, die durch mangelnde Nutzung und/oder Probleme verursacht werden, die durch die Strom-, Wasserversorgung oder widrige Bedingungen verursacht werden.
6.6. Damit die Garantie gültig ist, muss die dem Kunden ausgehändigte Garantiekarte ordnungsgemäß abgestempelt sein, aus der hervorgeht, dass die erforderlichen Änderungen vorgenommen wurden. Andernfalls ist das Produkt oder die Installation nicht von der Garantie abgedeckt.
6.7. Spesen, Versand, Verpackung usw. die aus Garantiereparaturen resultieren, liegen in der Verantwortung des Kunden.
7. Widerrufsbelehrung
7.1. Sie haben das Recht, innerhalb einer Frist von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
7.2. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Kalendertage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
7.3. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns benachrichtigen Q-Tech Houses Division slu // Adresse: Avda. de los Vegas, 70B – Pol.Der Viso - Málaga // Telefon: 952972464 // E-Mail:info@q-tech.es Ihre Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten, durch eine eindeutige Erklärung (z. B. ein Brief per Post, Fax oder E-Mail). Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, dessen Verwendung jedoch nicht vorgeschrieben ist.
7.4. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung Ihres Rechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
7.5. Folgen des Widerrufs. Im Falle eines Rücktritts Ihrerseits erstatten wir alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen zurück, nicht inklusive Die Lieferkosten (und auch nicht die zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Lieferart als die kostengünstigste, von uns angebotene, gewöhnliche Lieferart gewählt haben) ohne unnötige Verzögerung und in jedem Fall spätestens 14 Kalendertage nach dem Datum, an dem Sie die Ware erhalten haben wir werden über Ihren Entschluss, von diesem Vertrag zurückzutreten, informiert. Für die Rückerstattung verwenden wir dieselbe Zahlungsmethode, die Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, sofern Sie nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben haben; In jedem Fall entstehen Ihnen durch die Rückerstattung keine Kosten.
7.6. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis über die Rücksendung der Waren erbracht haben, je nachdem, welche Voraussetzung zuerst eintritt.
7.7. Sie müssen die Ware direkt an uns oder an uns zurücksenden oder liefern Q-Tech Houses Division slu // Adresse: Avda. de los Vegas, 70B – Pol - Málaga // Telefon: 952972464 // E-Mail:info@q-tech.es , ohne unnötige Verzögerung und in jedem Fall spätestens 14 Kalendertage ab dem Datum, an dem Sie uns über Ihre Entscheidung zum Rücktritt vom Vertrag informieren. Die Frist gilt als gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist zurücksenden. Sie müssen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen.
7.8. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung dieser Artikel; und Sie sind für den Wertverlust der zurückgegebenen Waren verantwortlich, der auf Manipulation, vollständige oder teilweise Verschlechterung der Originalverpackung und ihres Inhalts zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular – Zu Händen von:
Q-Tech Houses Division slu // Adresse: Avda. de los Vegas, 70B – Pol.Der Viso - Málaga // Telefon: 952972464 // E-Mail:info@q-tech.es
– Hiermit teile(n) ich/wir Ihnen (*) mit, dass ich/wir von unserem (*) Vertrag über den Kauf der folgenden Ware/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) zurücktrete(n)
– Bestellt am/erhalten am (*)
– Name des Verbrauchers und Benutzers oder der Verbraucher und Benutzer
– Adresse des Verbrauchers und Benutzers oder der Verbraucher und Benutzer
– Unterschrift des Verbrauchers und Nutzers bzw. des Verbrauchers und Nutzers (nur wenn vorhanden). Formular wird auf Papier eingereicht)“
– Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
7.9. „Das Widerrufsrecht gilt nicht auf Verträge, die sich beziehen auf:
a) Die Lieferung fertiger Waren
nach den Vorgaben des Verbrauchers und Nutzers oder eindeutig personalisiert.
b) Die Lieferung von Waren, die schnell verderben oder verfallen können.
c) Die Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und nach der Lieferung entsiegelt wurden.
f) Die Lieferung von Waren, die nach der Lieferung und unter Berücksichtigung ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Waren vermischt wurden.
d) Die Lieferung versiegelter Ton- oder Videoaufnahmen oder versiegelter Computerprogramme, die vom Verbraucher und Nutzer nach der Lieferung entsiegelt wurden.
8. ANSPRÜCHE
8.1. Zusätzlich zur Garantie, die unsere Produkte und/oder Anlagen abdeckt, kümmern wir uns um berechtigte Ansprüche aufgrund von Fehlern oder Mängeln in deren Menge sowie um Vorkommnisse im Zusammenhang mit Lieferung, Verpackung, Transport und fehlerhafter Installation, sofern uns diese innerhalb der Frist mitgeteilt werden 3 Tage nach Erhalt und/oder Installation.
S/Art. 97.1.i) LGDCU, 103 LGDCU